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清明小長假 通遼火車站 發送旅客6.91萬人

作者:郝曦暉 通訊員 韓宇 責任編輯:賽音 2019-04-10 14:59:47 來源: 通遼日報

今年清明小長假,是新通高鐵開通后的第一個清明小長假,乘坐高鐵前往沈陽、長春、哈爾濱、丹東等地探親、旅游、踏青、祭掃的客流大幅度增加。節日期間,通遼站共發送旅客6.91萬人,同比增加1.35萬人,增幅24.28%。客流高峰在4月5日,發送旅客1.98萬人,其中高鐵發送0.48萬人。

為方便旅客節日期間購票、取票,通遼站8個人工售票窗口全部開放,并安排專人全天候維護17臺自動售(取)票機,保證設備運行良好。同時為滿足小長假旅客出行需求,還加開了至長春的K5035次列車和通遼至丹東C1136次“周末線”動車。

為提升服務質量,小長假前夕,通遼站充分利用地方各類媒體和車站“雙微”公眾平臺,發布清明小長假加開列車、服務新舉措等信息20余條,極大地方便旅客出行。聯合市新華書店,在候車室設置了“移動圖書館”,旅客只需掃描想看書名的二維碼,就可以免費觀看幾千種圖書。“蒙哥服務臺”還增設了常用備品、膠帶、應急充電寶等物品,“蒙哥服務團隊”以飽滿的熱情和耐心細致的工作態度解答旅客問詢,并對老弱病殘等重點旅客進行重點照顧,指定客運員專門護送進出站,以先進的設備和優質的服務讓旅客體驗更美好。

 

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